Achat public
Aptech est conçu pour les services techniques des collectivités, intercommunalités et établissements publics. Voici comment passer commande, ce que comprend l'offre, et les garanties que nous apportons sur le plan administratif et RGPD.
À qui s'adresse Aptech ?
Collectivités territoriales
Mairies, communautés de communes, intercommunalités, services techniques municipaux et techniques intercommunaux.
Établissements publics & médico-sociaux
EHPAD publics, foyers d'accueil, IME, structures multi-sites, centres départementaux et établissements assimilés.
Services transverses
CCAS, services généraux, accueil, gardiennage, restauration collective, maintenance bâtimentaire et parc automobile.
Comment passer commande
- Prise de contact — Formulaire, email ou téléphone. Nous identifions ensemble les logiciels métiers adaptés à votre organisation.
- Échange & démonstration — Échange de 20 à 30 minutes avec nos experts. Démonstration ciblée sur votre cas d'usage.
- Devis détaillé — Remise d'une proposition claire : modules retenus, mise en place, abonnement et calendrier de déploiement.
- Validation interne — Circuit de décision propre à votre collectivité : responsable de service, direction générale, DPO.
- Commande — Bon de commande, ordre de service ou acte d'engagement selon vos procédures d'achat public.
- Mise en place & facturation — Paramétrage, import des données, formation des agents, puis facturation selon les modalités convenues.
Pour les marchés publics ou procédures adaptées (MAPA), nous fournissons l'ensemble des pièces requises (mémoire technique, DPA, attestations de conformité) en lien direct avec votre service des marchés.
Ce que comprend l'offre
Mise en place accompagnée
Paramétrage adapté à votre structure, reprise et import de vos données existantes, formation approfondie des utilisateurs et référents.
Abonnement mensuel
Accès complet aux logiciels métiers, maintenance corrective, évolutions fonctionnelles et assistance utilisateur continue. Un coût d'usage prédictible.
Infrastructure clé en main
Cloud managé et opéré par Aptech (serveurs France/UE) — solution clé en main, sans contrainte d'installation locale. Sauvegardes, sécurité et disponibilité assurées par nos soins sans solliciter votre service informatique.
Documentation & conformité
Devis, descriptif technique détaillé, accord de traitement (DPA) et conditions générales. Réponses rapides aux sollicitations de votre DPO.
Déploiement et support
Délai indicatif : de quelques semaines à deux mois selon le périmètre du module, la volumétrie des données à intégrer et le planning de formation de vos agents.
Support & formation : inclus dans la formule — assistance réactive par email et téléphone, formation initiale des agents et interlocuteur dédié.
Engagement : formule d'abonnement mensuelle avec conditions de reconduction et de résiliation clairement spécifiées dans le contrat.
RGPD et souveraineté des données
Souveraineté & Sécurité
- Hébergement exclusivement en France ou Union européenne
- Accord de traitement des données (DPA) fourni sur demande
- Sauvegardes automatisées et politique de sécurité stricte
- Confidentialité totale : aucune transmission de données à des tiers
Réversibilité & Accompagnement
- Exports universels et standards (Excel, CSV, PDF selon les modules)
- Portabilité intégrale de vos données garantie en fin de contrat
- Architecture cloud clé en main sans charge technique locale
- Formation méthodique des utilisateurs et assistance continue
Pour les questions détaillées sur le traitement des données, consultez notre politique de confidentialité ou la FAQ.
Besoin d'un devis ou d'un DPA ?
Contactez-nous avec le nom de votre structure et le ou les modules qui vous intéressent — nous vous répondons sous 24 h.
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